一、 適用範圍與資料蒐集

本聲明適用於 DK.leathercraft (以下簡稱「本工作室」) 所提供的所有服務、產品訂製諮詢、網站瀏覽及社群媒體互動。當您使用本工作室的服務時，即表示您同意本聲明所述之資料蒐集與使用方式。

本工作室將蒐集以下類型的個人資料：

1. 個人識別資訊： 您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、通訊軟體 ID (Line/Instagram ID) 及寄送地址。

2. 訂製與交易資訊： 訂製產品的描述、選用皮料、設計規格、預算範圍、付款記錄、訂單編號。

3. 回饋與行銷資訊： 您在滿意度回饋表單中提供的文字評價、評分、以及經您明確授權之使用者生成內容 (UGC)，包括作品實拍照。

4. 技術性資料： 網站瀏覽記錄、IP 位址、裝置類型、瀏覽器資訊等，用於優化網站功能與安全性。

二、 資料使用目的

本工作室蒐集您的個人資料，目的僅限於與提供「高階皮件訂製顧問」服務相關的以下用途：

1. 履行合約義務： 處理、確認您的訂單、製作產品、寄送作品及提供售後服務。

2. 訂製顧問服務： 根據您的需求與預算，提供專業的設計諮詢與皮料選擇建議。

3. 客戶服務與維護： 處理您的詢問、投訴或意見回饋，以及管理老客戶關係。

4. 行銷與推廣： 在取得您授權的情況下，利用您的 UGC 進行品牌宣傳、新品發布或優惠通知。

5. 服務優化： 分析客戶滿意度回饋與網站數據，以持續改進產品工藝與服務流程。

三、 資料安全與保護

本工作室承諾將以合理的技術與措施保護您的個人資料，防止未經授權的存取、洩露、變更或銷毀。

1. 您的訂製與個人資料將僅供本工作室營運所需之內部人員使用。

2. 本工作室絕不會將您的個人資料以出售、出租或交換的方式提供給其他無關的第三方，除非獲得您的明確同意，或依照法律規定。

3. 在必要的情況下（例如：產品寄送），本工作室可能會將您的部分資訊提供給物流、快遞等服務供應商。

四、 客戶的權利

依照相關法律規定，您對您的個人資料擁有以下權利：

1. 查詢或閱覽： 您有權隨時向本工作室請求查詢、閱覽您的個人資料。

2. 請求製給複製本： 您有權請求提供您個人資料的複製本。

3. 請求補充或更正： 當您的資料有變更時，您有權請求補充或更正。

4. 請求停止蒐集、處理或利用： 當您不再使用本工作室的服務時，您有權請求停止蒐集、處理或利用您的資料。

5. 請求刪除： 您有權請求永久刪除您的個人資料，除非本工作室基於法律或會計規定必須保留該資料。

五、 聯絡資訊

若您對於本隱私權聲明有任何疑問或想行使您的權利，請透過以下方式與本工作室聯繫：

• 電子郵件：dk.leathercraft@gmail.com

本工作室保留隨時更新本聲明的權利，所有更動將在網站上公佈，恕不另行個別通知。